“用匠心做好閥,讓億凡成為品質(zhì)閥門的代名詞!”——這是億凡閥門創(chuàng)始人徐亞的初心。
2010年,徐總懷揣著這個信念,創(chuàng)立了億凡閥門制造公司。在一個領(lǐng)域?qū)W⑹哪辏粩嗵嵘倪M(jìn)產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,這就是億凡閥門自成立至今一直在做的事情!
深耕閥門制造十?dāng)?shù)載,億凡收獲了眾多企業(yè)客戶的認(rèn)可、贊譽(yù),但前進(jìn)的腳步并未停止,在業(yè)內(nèi)率先通過ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證后,億凡閥門再獲AAA級質(zhì)量誠信服務(wù)體系認(rèn)證!
在億凡閥門上海總部辦公室內(nèi),徐亞笑著向我們講述起億凡創(chuàng)業(yè)路上的軼事:“億凡初期發(fā)展也不是順風(fēng)順?biāo)模?dāng)時行業(yè)內(nèi)市場形勢也比較復(fù)雜,有一回我們遇到一個客戶收到貨后,在安裝使用時沒有嚴(yán)格按照使用要求來操作,然后就出了問題。按理說這不屬于我們的責(zé)任,但我們還是第一時間安排人員上門幫助客戶解決了問題……這起事件讓我意識到,億凡的售后服務(wù)工作做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,還有很大的改進(jìn)空間!很多問題,如果我們能夠預(yù)判以及更細(xì)致地為客戶提供售后指導(dǎo)和技術(shù)支持,是完全可以避免的!”
據(jù)筆者了解,國內(nèi)閥門領(lǐng)域也不乏行業(yè)龍頭類企業(yè),但億凡能夠十?dāng)?shù)載堅定的發(fā)展起來,靠的顯然不是一味地追求擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模、追求建立龐大的經(jīng)銷體系,而是在自身領(lǐng)域深耕細(xì)作,以前沿的生產(chǎn)技術(shù)、過硬的產(chǎn)品品質(zhì)和卓越的售后服務(wù)贏得了市場!
“我們的客戶70%以上來自老客戶回購以及轉(zhuǎn)介紹!”提起這個,徐總臉上洋溢著自信的笑容,“這次榮獲AAA級質(zhì)量誠信服務(wù)體現(xiàn)認(rèn)證也是應(yīng)有之義。金杯銀杯不如口碑,億凡要做就要做成百年企業(yè),品牌的生命力就是公司的生命力,我們決不允許砸自己的招牌,嚴(yán)格把控生產(chǎn)質(zhì)量大關(guān),其實(shí)早年間,我們就在業(yè)內(nèi)率先通過了ISO9001國際質(zhì)量體系認(rèn)證。”
在徐亞看來,億凡這次獲得的榮譽(yù)是這些年來公司發(fā)展沉淀的腳印之一,每一次的榮譽(yù)都是品牌再一次的出發(fā),不忘初心,砥礪前行,億凡一直在路上!
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